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Antes de atender tu primera venta
Completa tu registro, configura la firma electrónica y revisa los datos de emisión. La preparación inicial es diferente del trabajo cotidiano: el trámite del certificado no forma parte de una promesa de facturar en segundos.
Una venta en tres pasos
- Cliente: busca a quien compra y verifica su identificación.
- Lo vendido: selecciona productos o servicios, cantidades y valores.
- Revisión: comprueba el total y confirma. Consulta el estado antes de entregar el comprobante como autorizado.
Compartir sin perder el documento
Desde Documentos puedes consultar tus comprobantes y usar las opciones de entrega disponibles, como WhatsApp y correo. Revisa destinatario y archivo antes de enviarlos.
Cuándo usar una computadora
El celular resulta práctico para registrar ventas donde atiendes; una pantalla mayor facilita revisar documentos y preparar el catálogo. Ambos accesos forman parte de la misma aplicación web.
Conexión y ayuda
Necesitas conexión para las operaciones con el servidor y el SRI. Si una solicitud falla, comprueba primero si el documento quedó registrado antes de repetirla. El soporte puede ayudarte a revisar el caso.
Explora la demo ilustrativa o abre la guía de inicio. La demo no emite facturas.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que instalar un programa en la computadora?
3tap se utiliza desde un navegador compatible. Puedes acceder a la aplicación web desde el celular o la computadora.
¿La app funciona sin conexión al SRI?
La autorización depende del SRI. Revisa el estado de cada comprobante y no confundas una venta preparada con una factura autorizada.
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Precios y condiciones — Cuánto cuesta facturar con 3tap
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